尊敬的用户,您好：

      由于杭州机房所在的办公楼地下室发生火灾，地下室变电设备被损毁，造成机房无法供电，我们受影响的服务器IP段为：

电信：202.91.242.16-202.91.242.31

联通：202.91.227.162-202.91.227.174

如果您的服务器在以上IP段内，请关注此公告的最新消息。

您的服务器并无损毁，数据并未丢失，待供电正常后即可随时恢复。

2013-04-16 02:50 代理商请把域名解析到海外平台，即可使用备份平台

2013-04-16 02:30 如果您的网站比较着急开通，可联系我们开通临时空间，全部解决方案可能要等天亮后才能有答复。

2013-04-16 00:10 公司主站备份数据启用成功。

2013-04-15 23:10 紧急派遣的杭州工作人员已赶到机房现场，119已将地下室火灾扑灭，但变电设备已经损毁

2013-04-15 23:00 故障处理小组成员全部到位，技术部首先恢复主站备份，并同时讨论研究故障解决方案

2013-04-15 22:35 紧急成立故障处理小组，小组成员赶往公司处理

2013-04-15 22:30 机房地下室着火，自动切断电源，系统监测异常，收到通知
 

上海奇典信息技术有限公司
客服部