培训课程营销网站系统初步规划方案
上海****管理技术股份有限公司(简称“****”),一直以“让每一家企业拥有自己的商学院”为使命,通过与企业共建“实效商学院”,为企业高层提供公开精品课、中层提供内训,基层提供知行合e课堂,从而推动企业“持续赢利,基业长青”
从网站系统对用户的角度分析需求:
提供服务与需要服务的在网站中以会员用户的身份出现,企业会员四大类。
学员基本需求
在线注册用户;
在线报名;
开通个人后台管理;
修改管理个人信息;
搜索与阅读有关资讯;
在线充值换算成积分;
在线选择课程;
在线查看消费记录;
在线论坛交流;
充值返积分点10%
网站以电子商务的形式与传统产业相结合。需求渠道商及代理商与终端消费者是该系统的直接用户,且这些用户大都并非电脑专家,因此,“实用、易用、好用”将成为整套系统的设计开发宗旨。在表现形式上,网站模拟现实生活中分系列、分专区的展现方式,在互联网上建立并运营起****服务网。网站运营管理系统直接管理、组织与协调供应服务商与终端消费者开展。
****是是整个门户网站的运营、管理、组织、协调与决策者,属于系统管理者的角色。具体需求如下:
制订与管理整个网站的收费标准;
会员的续费管理;
管理各企业会员(代理商)与个人会员(终端消费者);
制订与管理企业会员与个人会员的积分标准;
主题活动的筹建与管理;
加盟条件的制订与实施;
行业数据的挖掘与分析形成分析报告并发布;
行业资讯的编辑与发布;
提供代理商的业绩考核;
代理与渠道商的诚信度评定与管理;
社区论坛的统一管理与监控;
精确匹配供求关系,促进交易的成功概率;
提供24小时的在线客服咨询;
处理会员投诉;
分析历史数据;
对新用户提供整套培训服务;
负责整个系统的不断优化与升级。